Возврат и обмен товара

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара, а также, если товар надлежащего качества по каким-то причинам вам не подошел, вам необходимо согласовать отказ от заказа с вашим менеджером. Внимание! Водитель-экспедитор не может забрать товар, от которого Вы отказались, без соответствующего подтверждения менеджера.

Обращаем ваше внимание на необходимость проверять реальные характеристики товара до начала его использования! Если приобретенный вами товар надлежащего качества по характеристикам отличается от описания на сайте (очень редко), вы можете его вернуть, в течение 14 (четырнадцати) дней со дня поставки,  при условии, что он не был в эксплуатации и сохранены его потребительские свойства, пломбы/ярлыки, упаковка, документация, кассовый чек. Данное условие не действительно для товаров, входящих в перечень, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55). Скачать бланк рекламации на мебель

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества (бытовая и офисная техника) производится после экспертизы, проведенной сервисным центром.

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

По всем вопросам, связанным с возвратом товара, вы можете обращаться к нашим операторам по телефонам