Как оформить заказ

Для подбора необходимого ассортимента воспользуйтесь нашим каталогом, выбрав интересующий вас раздел, а затем подраздел. Для получения подробной информации о товаре, кликните на интересующую вас позицию, и в открывшемся окне вы сможете просмотреть описание товара, цену, а также просмотреть изображение.

Внимание!  Цена товара может отличаться от указанной на сайте. Окончательную цену уточняйте у наших операторов.

Для вашего удобства и правильного выбора, мы предусмотрели возможность сравнения похожих товаров.

Если же вы знаете артикул, название или ключевой параметр товара, вы можете воспользоваться строкой быстрого поиска. Для этого необходимо ввести ключевой параметр/артикул/название в строку Поиск, и в результате запроса будет сформирован список товаров из нашего каталога, которые соответствуют этим параметрам.

 

Как оформить заказ с помощью электронной почты?

Вы можете отправить нам запрос с вашими пожеланиями на адрес электронной почты  mail@c-e.ru, и наши операторы свяжутся с вами. Для оперативной обработки вашего заказа просьба указывать номер контактного телефона.

 

Как оформить заказ по телефону?

Свяжитесь с нами по телефонам, и наши менеджеры помогут вам подобрать необходимый товар и оформить заказ.

Наш график работы: понедельник-четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00 (время московское). Суббота-воскресенье – выходные дни.

 

Как оформить заказ по факсу?

Заполните бланк заказа, находящийся на последних страницах нашего каталога, и отправьте его по факсу в любой из офисов компании. Также вы можете скачать бланк заказа

 

Как оформить заказ на сайте?

Вы можете оформить заказ на нашем сайте в любое удобное для вас время.

 

При оформлении заказа используйте следующие подсказки:

1.    Для более быстрого оформления сформированного заказа рекомендуем зарегистрироваться. Для этого используйте кнопку «Регистрация» в верхней части страницы. После регистрации на нашем сайте вам будет доступна информация о ваших заказах в «Личном кабинете».

2.    Для выбора интересующего вас товара воспользуйтесь строкой быстрого поиска или каталогом.

3.    Найдя необходимый товар, укажите количество, поставив необходимую цифру в соответствующем окошке.

4.    Товар будет автоматически добавлен в вашу корзину после нажатия кнопки «Купить». При этом вы можете продолжать делать покупки в интернет-магазине.

5.    Для удаления товара из корзины или изменения количества выбранного товара вы можете в любой момент зайти в вашу корзину и внести необходимые корректировки:

- изменить количество в колонке "Заказ", затем нажать кнопку "Сохранить" внизу страницы.

- добавить другие товары в заказ из каталога.

- при необходимости оставить комментарий в строке «Пометка заказа».

6.    Нажмите кнопку «Оформить заказ» после того, как в вашей корзине будут находиться все необходимые товары.

7.    Для оформления и отправки заказа в обработку необходимо войти в систему, используя свой логин и пароль.

8.    Если вы ранее не регистрировались на сайте, после формирования заказа, нажмите кнопку «Регистрация» в верхней части страницы. По окончанию регистрации вы сможете продолжить оформление заказа.

9.    Оформление заказа состоит из 4 шагов:

1 шаг– Адрес доставки.

2 шаг– Оплата и реквизиты.

- Если вы представляете юридическое лицо  – укажите реквизиты для выставления счета. ИНН и КПП в этом случае являются обязательными полями для заполнения.

- Если вы являетесь частным лицом и не представляете компанию, в поле «Плательщик» обязательно выберите строку «Ввести новое физическое лицо»

3 шаг– ваши пожелания к заказу.

На данном шаге вы можете указать информацию, которая поможет нашим операторам быстро обработать ваш заказ.

4 шаг– Отправка заказа.

На этом этапе необходимо еще раз проверить все параметры заказа: наименование, стоимость, адрес доставки, параметры оплаты. Если вы нашли ошибку в вашем заказе, до момента нажатия кнопки «Отправить заказ», вы можете изменить те или иные параметры, нажав соответствующую кнопку. Например, если вам необходимо удалить из заказа одно или несколько наименований товара, нажмите на кнопку «Товары» и перейдете в корзину для редактирования. После внесения изменений – нажмите «Сохранить». Далее необходимо повторить предыдущие шаги оформления заказа.

10.     Внимание! После нажатия кнопки «Отправить заказ» ваш заказ будет отправлен нашим менеджерам и для дальнейшего его изменения необходимо будет связаться с нами по телефону.

11.     В случае возникновения проблем в работе сайта (невозможно авторизоваться, не работает корзина и пр.) просьба связаться с нами по тел.: 8-800-700-63-73 или по электронной почте mail@c-e.ru